Conditions de retour

  • Notre politique dure 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
  • Le produit doit être neuf.
  • Le produit doit être scellé, le sceau du produit doit rester intact SAUF si les informations fournies sur l’emballage ne permettent pas de distinguer.
  • Le produit doit être complet y compris les accessoires et emballage d'origine.
  • Le produit doit être non endommagé, sauf dans le cas ou c'est la raison de retour.

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés :

  • Cartes cadeaux. Logiciels téléchargeables.
  • Certains produits de santé et de soins personnels.
  • Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat en plus d'une photo ou vidéo du produit.
  • Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant. Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant).
  • Livres avec des signes évidents d’utilisation. CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette, ou disque vinyle qui a été ouvert.
  • Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part. Tout article qui est retourné plus de 7 jours après la livraison.

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